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摘要：
6月24日，美巢全國各個大區(qū)的技服工程師們齊聚一堂，共同慶祝美巢第二期“巢級成長訓(xùn)練營”的盛大開營。本次活動為進(jìn)一步提高技術(shù)服務(wù)工程師隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，對技服工程師們的理論積累和實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行考察，在切磋技藝中獲得進(jìn)步和成長。而本次活動的舉辦不僅體現(xiàn)了美巢對服務(wù)品質(zhì)的高度重視，更以實(shí)際行動踐行著“為用戶提供價值”的堅定承諾。
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6月24日，美巢全國各個大區(qū)的技服工程師們齊聚一堂，共同慶祝美巢第二期“巢級成長訓(xùn)練營”的盛大開營。本次活動為進(jìn)一步提高技術(shù)服務(wù)工程師隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，對技服工程師們的理論積累和實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行考察，在切磋技藝中獲得進(jìn)步和成長。而本次活動的舉辦不僅體現(xiàn)了美巢對服務(wù)品質(zhì)的高度重視，更以實(shí)際行動踐行著“為用戶提供價值”的堅定承諾。
美巢董事長兼總裁張經(jīng)甫在頒獎典禮上表示，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)承擔(dān)起“渠道精耕，品牌賦能”的責(zé)任和使命，拉近與用戶之間的距離，做好服務(wù)支撐。對于技術(shù)服務(wù)工程師們而言，本次訓(xùn)練營的舉辦，不僅精進(jìn)了專業(yè)技能、提升了實(shí)戰(zhàn)能力，也為服務(wù)升級注入了全新的活力。同時，更是美巢為更好地適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求所做出的有力行動。
本次“巢級成長訓(xùn)練營”圍繞“技服命題匯報”、“理論知識學(xué)習(xí)”、“施工實(shí)操訓(xùn)練”、“勞動技能競賽”等內(nèi)容展開，在命題匯報環(huán)節(jié)中，來自全國各大區(qū)的技術(shù)服務(wù)人員與產(chǎn)品研發(fā)專家圍繞各區(qū)情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、用戶反饋、施工問題、市場需求等多方面問題進(jìn)行了深入的交流與探討，在分享經(jīng)驗的同時也提出了許多寶貴的建議。
理論知識學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，砂漿研發(fā)部總監(jiān)李永鑫博士通過案例分享和知識講解的方式，向?qū)W員們解答了膩?zhàn)赢a(chǎn)品并不會釋放出有氣味的物質(zhì)；培訓(xùn)部經(jīng)理魏磊則分享了迪特平、地諾、地錮等產(chǎn)品知識及大板鋪貼、陰陽角條的施工工藝；涂料研發(fā)部經(jīng)理閃曉剛和西北技服楊廣科為學(xué)員們帶來華彩漆知識分享以及涂料機(jī)械噴涂的相關(guān)介紹。
經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)之后，學(xué)員們受益匪淺，對于各種施工工具使用要領(lǐng)的掌握以及各個產(chǎn)品性能、特性的了解明顯有了很大程度的提升，并在施工實(shí)操訓(xùn)練環(huán)節(jié)中充分展示了本次培訓(xùn)的成果。有學(xué)員表示，通過幾天的學(xué)習(xí)，自己更能站在工人師傅的角度去思考問題，這也有利于技服工程師們與工人師傅之間建立更深層次的聯(lián)系，為今后的施工工作帶來更好的技術(shù)指導(dǎo)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)施工流程的標(biāo)準(zhǔn)化，提高施工效率。
經(jīng)過四天的理論與實(shí)操培訓(xùn)，6月28日下午，“首屆美巢集團(tuán)職工勞動技能（瓷磚鋪貼）競賽”正式拉開帷幕，除參與培訓(xùn)的各大區(qū)技術(shù)服務(wù)人員外，來自集團(tuán)總部質(zhì)量管理部、分析測試部、砂漿研發(fā)部以及各集團(tuán)大區(qū)運(yùn)營管理部人員紛紛積極響應(yīng)，共計20位選手報名參賽，最終，來自西南大區(qū)的技術(shù)服務(wù)工程師黃和搭檔分析測試部何紅偉將冠軍收入囊中。
近年來，包括家裝建材在內(nèi)的消費(fèi)品市場，早已從產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)向服務(wù)市場，消費(fèi)者對于家庭裝修的需求不再局限于產(chǎn)品本身，他們對品牌、環(huán)保、體驗等有了更多維度的要求。
針對市場變化，為滿足用戶多維度、多層次的家裝輔料需求，美巢也行走在提升產(chǎn)品服務(wù)能力的道路上。28年來，美巢不僅始終專業(yè)、專注于室內(nèi)輔料的研究、開發(fā)和制造，不破墻，不跨界，堅持以“品質(zhì)超越平凡，環(huán)保同步世界”為品牌核心價值，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的室內(nèi)裝飾輔料的同時，不斷優(yōu)化服務(wù)能力。在“為健康護(hù)航，為環(huán)保助力，為民族添彩”的品牌使命之下，美巢產(chǎn)品全部通過了世界四大嚴(yán)苛環(huán)保認(rèn)證：美國UL綠色衛(wèi)士【金級】、歐洲Eurofins IAC【金級】、德國GEV【EC1PLUS】以及芬蘭RTS【M1級】，通過芬蘭M1認(rèn)證代表產(chǎn)品氣味符合嚴(yán)苛認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
美巢在工藝技術(shù)升級維度上的不斷探索，不僅能夠更好保證美巢輔料的裝修效果和環(huán)保品質(zhì)，也助力美巢輔料施工品質(zhì)的再次提升，為家裝市場消費(fèi)者提供更良好的家裝體驗！
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